Política de Privacidad – FeerShop
Última actualización: [13/03/2026]
En FeerShop (https://feershop.com/), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos conforme a la normativa colombiana vigente, en especial la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
FeerShop
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2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando navegas o realizas compras en nuestro sitio:
Nombre y apellidos
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Número de teléfono
Correo electrónico
Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
Dirección IP y datos de navegación
3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tu información personal para:
Procesar y entregar tus pedidos
Brindarte soporte y atención al cliente
Enviarte notificaciones relacionadas con tu compra
Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
Cumplir con obligaciones legales
4. Confidencialidad y discreción
En FeerShop garantizamos la máxima discreción en todos nuestros procesos:
Los pedidos son enviados en empaques neutros sin descripciones del contenido
Tu información nunca será revelada públicamente
Tratamos tus datos con estricta confidencialidad debido a la naturaleza íntima de los productos
5. Transferencia de datos a terceros
Podremos compartir tu información únicamente con:
Empresas de mensajería para la entrega de pedidos
Pasarelas de pago seguras
Autoridades cuando sea requerido por ley
En ningún caso vendemos, alquilamos o compartimos tu información con fines comerciales no autorizados.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos contra:
Acceso no autorizado
Pérdida o alteración
Uso indebido
7. Derechos del titular de los datos
Como usuario tienes derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar tus datos
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de tus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Para ejercer estos derechos puedes contactarnos en:
📧 info@feershop.com
8. Política de devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos de uso íntimo:
No se aceptan devoluciones ni cambios una vez entregado el producto
Esto se realiza para garantizar la higiene y seguridad de todos nuestros clientes
En caso de productos defectuosos o errores en el pedido, podrás contactarnos a:
📧 info@feershop.com
9. Uso de cookies
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10. Modificaciones a la política
FeerShop podrá actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con su respectiva fecha de actualización.
11. Aceptación de la política
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas esta Política de Privacidad y el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí descrito.
12. Contacto
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